- 3 декабря 2018, понедельник
- Москва, 1-й Басманный пер., д.10, «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы», ауд. 205
3 декабря - "Конфликты. Часть 2". Диалоги по понедельникам с Натальей Севастьяновой
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности вы можете узнать у организаторов события.
Ждем Вас на цикле встреч, посвященном управлению персоналом и конфликтам. Специалист Наталья Севастьянова научит распознавать глубину и причины конфликтов и выбирать правильную стратегию поведения. Этот семинар для тех, кто не идет на поводу у обстоятельств и нацелен на эффективное решение конфликтов. Присоединяйтесь!
Цикл встреч «Анатомия человеческих отношений в бизнесе. Диалоги по понедельникам с Натальей Севастьяновой».
3 декабря, 10 декабря, 17 декабря.
Тема курса: Организационная культура и управление персоналом.
- Приобрести навыки разрешения конфликтов с результатом win-win
- Научиться вести трудные переговоры с подчиненными и руководителями, достигая нужного результата
- Научиться эффективно распределять энергию между задачами на работе
-
Более спокойно воспринимать критику
-
Понять, как предупредить наступлениеэмоционального выгорания
-
Оценить, какое место конфликты сотрудников занимают в общей картине бизнеса и как они влияют на достижение поставленных целей
-
Остановить развитие конфликта внутри организации
-
Понять, как извлечь пользу из конфликтных ситуаций
-
Отработать навыки разрешения конфликтов с клиентами
-
Научиться разговаривать с недовольными и разгневанными клиентами
Продолжительность занятия: 3 часа (с 19:00 до 22:00)
Адрес: 1-й Басманный пер., д. 10 («Институт дополнительного образования работников социальной сферы»), ауд. 205. В субботу и воскресенье проход к зданию открыт с Новорязанской улицы или через арку по 1-ому Басманному переулку.
Миссия СТРАТОМ: профессиональная адаптация людей в сетевом мире цифровой экономики.